Ticket virtuel & QR code
Vos clients prennent leur ticket sans contact — sur place ou à distance. Personne ne piétine devant la porte.
Mode hybride · piloté par IA
Sans rendez-vous et sur rendez-vous.Une seule file, orchestrée par l'IA.
Snaplyne réunit enfin les clients avec ou sans rendez-vous dans une seule file intelligente, recalculée en temps réel par l’IA. Plus d’attente inutile, plus de rendez-vous qui se chevauchent : chacun est pris en charge au bon moment.
- −40 %*
- d'attente perçue
- +92 %*
- de satisfaction client
- 2 flux
- sans RDV + sur RDV, une file
Le mode hybride · notre différence
Sans rendez-vous et sur rendez-vous, fusionnés par l'IA.
Les autres solutions gèrent soit la file sans rendez-vous, soit l'agenda. Snaplyne est le seul à faire tourner les deux dans une file unique, orchestrée en temps réel par l'intelligence artificielle.
Sans rendez-vous
Le client scanne un QR code, rejoint la file d’attente en ligne ou s’inscrit directement depuis une borne sur place.
Sur rendez-vous
Le client réserve son créneau à l'avance, en ligne.
Moteur hybride
Ordonne, priorise et recalcule le flux en continu.
Une seule file
Chaque client — sans rendez-vous ou sur rendez-vous — passe au bon moment, sans collision ni temps mort.
- Les arrivées sans rendez-vous s'insèrent sans jamais faire sauter un rendez-vous.
- Les temps d'attente se recalculent en direct à chaque changement.
- Plus de trous dans le planning, ni de double réservation.
Côté client
Vos clients suivent leur passage, en direct.
Plus besoin de patienter debout devant la porte. Chacun garde son téléphone, vaque à ses occupations et revient juste à temps.
Ticket virtuel
Ils prennent leur place en un scan, sur place ou à distance.
Position en temps réel
Ils voient qui passe avant eux et le temps d'attente estimé, recalculé en continu.
Notification « c'est à vous »
Un rappel les prévient au bon moment : personne ne rate son tour.
La plateforme
Bien plus qu'une file d'attente : tout votre salon.
Autour du moteur hybride, tout ce qu'il faut pour piloter le salon : écran d'appel, statistiques, facturation et fidélité.
Écran d'appel en salle
Sur votre TV : chaque coiffeur, son client en cours et sa file affichés en direct, avec le nom appelé au bon moment.
Statistiques en temps réel
Attente réelle, temps de service, affluence par créneau : décidez avec des chiffres, pas des impressions.
Secteurs pris en charge
Une file intelligente pour tous vos métiers.
Avec ou sans rendez-vous, Snaplyne s'adapte à chaque activité qui gère un flux de clients.
Beauté & bien-être
Salon de coiffure homme
Passages sans rendez-vous fluidifiés, clients prévenus au bon moment.
Institut de beauté femme
Rendez-vous et sans rendez-vous réunis dans une seule file.
Santé
Dentiste
Salle d'attente désengorgée, patients appelés à l'heure.
Kinésithérapeute
Séances planifiées et urgences intercalées sans friction.
Automobile
Garage mécanique
Dépôts minute et rendez-vous atelier orchestrés ensemble.
Contrôle technique
File maîtrisée et temps d'attente estimé affiché en direct.
Services à la personne
Toiletteur pour animaux
Sans rendez-vous et créneaux réservés, sans cohue à l'accueil.
Auto-école
Leçons planifiées et passages libres suivis en temps réel.
- *
- établissements équipés
- *
- tickets traités depuis le lancement
- min*
- gagnées en moyenne par visite
Ils en parlent
Des salles d'attente devenues des salles calmes.
Le samedi, la boutique est pleine mais plus personne ne piétine. Nos clients prennent leur ticket, filent boire un café et reviennent pile à l'heure.
Mes clientes réservent en ligne et les passages spontanés s'intercalent tout seuls. J'ai enfin les chiffres qu'il me faut pour construire mes plannings.
Deux salons, une seule plateforme. Je vois l'affluence en direct et je répartis l'équipe en conséquence. L'accompagnement de Snaplyne a été impeccable.
Ticket n° 001 — prioritaire
C'est votre tour.
Découvrez en 30 minutes comment Snaplyne ferait disparaître la file d'attente de votre établissement.
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